Die strategische Geschäftsausrichtung einer Bank für die by Torben Bischofberger

By Torben Bischofberger

Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - financial institution, Börse, Versicherung, notice: 1,0, , Sprache: Deutsch, summary: Wie erfüllt der Bankensektor die Ziele und Wünsche der Kunden? Diese Frage stellen sich derzeit viele Banken, da sie auf Grund der niedrigen Zinsspanne sowie Kosteneinsparungsmaßnahmen oftmals zur Reduzierung der Anzahl an Geschäftsstellen gezwungen sind. Mit Hilfe dieser Studienarbeit soll auf der Grundlage des Konsumverhaltens der Aufbau einer strategischen Geschäftsausrichtung erarbeitet werden. Der Fokus soll hierbei auf der Zielgruppe fifty five plus liegen.

Zunächst wird hierfür eine Erläuterung des Begriffs "Konsumverhalten" erfolgen, bei der beschrieben wird, was once darunter zu verstehen ist bzw. used to be das Konsumverhalten beinhaltet. Des Weiteren wird erläutert, was once der Begriff "Zielgruppe fifty five plus" beschreibt und welche Bedeutung dieser new release zukommt. Anschließend werden, um später fundierte Aussagen treffen zu können wie die strategische Geschäftsausrichtung gestaltet sein sollte, Merkmale des Konsums erläutert und beispielsweise die Gründe für Kaufentscheidungen aufgezeigt.

Letztendlich soll in dieser Studienarbeit analysiert werden, welche strategische Geschäftsausrichtung die financial institution vorgeben muss, um auf das Kundenverhalten, insbesondere das der Zielgruppe fifty five plus, zu reagieren und daraus folgend erfolgreich zu wirtschaften.

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